고객님 안녕하세요! 유랑입니다. 샘플로 크림을 써보시고 잘 맞으셨는데 현재 크림 마무리가 조금 다르다고 느껴지시는군요.  크림 질감이 많이 불편하신지요? 

최대한 모든 토대를 같게 하면서 11월 생산분부터 저희가 조금 변경하였습니다.  근데 기본틀은 다 똑같이 가져가고 아주 소량의 %만 추출물을 변경했습니다. 그래도 다르다고 느껴지실 수 있다고 생각이 되고 불편하셨다면 죄송합니다. 

저희가 11월부터  크림 생산은 3번 했었는데요, 아직까지는 화하다는 분들은 없었어서 왜 화할까라는 부분은 조금 더 봐야 할 것 같습니다.  

현재 2월 4일에 구입한 크림을 사용하고 계신거지요? 2월 26일에도 말씀하신 듀오도 구입하셔서 (2통을 가지고 계신걸로 파악되고 있습니다),

2월 4일에 구입하신것을 사용하고 계신지 그건 괜찮았는데 2월 26일날(듀오로 구입한 부분이) 다르게 느껴지시는지 궁금합니다.

우선 정보가 많이 없는 상태에서 한가지 말씀을 드리자면, 

요즘 날씨가 많이 따듯해졌음에도 불구하고 오전, 저녁에는 춥고 미세먼지도 상당히 많은 날들이 있었기 때문에 피부가 굉장히 건조하더라구요. 그래서 피부가 민감해져 있을 수도 있습니다. 

1차적으로 화한것은 들뜨고 민감해진 피부에 일시적으로 있는 현상일 수 있으니, 우선은 잠시 며칠간의 텀을 주시고 좀 괜찮아 지시면 한번 발라보시고 어떤지 다시 알려주시면 감사드리겠습니다. 

그럼 한번 다시 연락주시면 감사드릴께요!

좋은 하루 되시고 감사합니다!

alpha_review