안녕하세요, 고객님!
우선 불편을 드리고 좋은 경험을 드리지 못해 죄송합니다. 저희도 속상하네요 ㅠ.ㅠ 피부는 괜찮으신가요?
블루오일세럼이 대체적으로는 좋은 평을 가지고 있는 오일세럼이지만 사람들마다 피부가 달라서 그런 경험을 하신 것 같습니다. 한번에 이런 반응이 오셨는지 매번 바를 때마다 이런 반응이 오신건지요? 지속적으로 그러셨다면 중지하셔야 하는데 혹시 피부가 진정되신 후에 한번 더 손등이랑 목쪽으로 먼저 테스팅 하시고 괜찮으시면 한번 더 피부에 발라보실 수 있을까요? 동일한 반응이 있다면 꼭 연락주시고 저희가 적절한 조치를 하도록 하겠습니다. 오일세럼은 마지막 단계에서 맨 피부에 단독으로 바르셔도 되지만 가지고 계신 세럼이나 에센스 혹은 크림에 1-2방울 씩 섞어서 발라보시는걸 더 추천 드리고 싶습니다.
용량의 경우 오일세럼 용기가 용량대비 조금은 큰편이라 꽉 차지 않습니다. 실제로는 30ml 보다 10%이상은 충진된 용량인데도 그렇습니다. 품질관리상 덜어서 보내드리는 일은 절대 있을 수 없으니 이 부분은 오해 없으시길 바랍니다.
저희는 원료 선택에 있어서는 자긍심을 가지고 임하고 있습니다. 유랑이 쓰는 원료들의 90% 이상은 좋은 질의 원료를 직접 선별 후 수급하여 제품을 만들고 있습니다.
브라이트닝블루오일세럼에 들어간 녹차씨오일 같은 경우, 훨씬 싼 가격으로 녹차씨오일을 구입할 수 있지만 10배 정도는 비싼 원료를 일부러 구해서 영국에서 들여오고 있습니다. 정말 좋은 원료를 가지고 노력하는 브랜드라는 것을 알려드리고 싶어서 말씀드렸어요.
좋은 의견 감사드리고 더욱 더 발전하는 유랑이 되겠습니다. 010-4967-5258로 한번 더 연락주세요. 감사합니다. 코로나로 모두가 힘든 날들이 되고 있지만 그래도 어서 좋은 날들이 다시 왔으면 좋겠습니다. 건강하세요!
댓글목록
작성자 유랑
작성일 2020-09-09
평점
우선 불편을 드리고 좋은 경험을 드리지 못해 죄송합니다. 저희도 속상하네요 ㅠ.ㅠ 피부는 괜찮으신가요?
블루오일세럼이 대체적으로는 좋은 평을 가지고 있는 오일세럼이지만 사람들마다 피부가 달라서 그런 경험을 하신 것 같습니다. 한번에 이런 반응이 오셨는지 매번 바를 때마다 이런 반응이 오신건지요? 지속적으로 그러셨다면 중지하셔야 하는데 혹시 피부가 진정되신 후에 한번 더 손등이랑 목쪽으로 먼저 테스팅 하시고 괜찮으시면 한번 더 피부에 발라보실 수 있을까요? 동일한 반응이 있다면 꼭 연락주시고 저희가 적절한 조치를 하도록 하겠습니다. 오일세럼은 마지막 단계에서 맨 피부에 단독으로 바르셔도 되지만 가지고 계신 세럼이나 에센스 혹은 크림에 1-2방울 씩 섞어서 발라보시는걸 더 추천 드리고 싶습니다.
용량의 경우 오일세럼 용기가 용량대비 조금은 큰편이라 꽉 차지 않습니다. 실제로는 30ml 보다 10%이상은 충진된 용량인데도 그렇습니다. 품질관리상 덜어서 보내드리는 일은 절대 있을 수 없으니 이 부분은 오해 없으시길 바랍니다.
저희는 원료 선택에 있어서는 자긍심을 가지고 임하고 있습니다. 유랑이 쓰는 원료들의 90% 이상은 좋은 질의 원료를 직접 선별 후 수급하여 제품을 만들고 있습니다.
브라이트닝블루오일세럼에 들어간 녹차씨오일 같은 경우, 훨씬 싼 가격으로 녹차씨오일을 구입할 수 있지만 10배 정도는 비싼 원료를 일부러 구해서 영국에서 들여오고 있습니다. 정말 좋은 원료를 가지고 노력하는 브랜드라는 것을 알려드리고 싶어서 말씀드렸어요.
좋은 의견 감사드리고 더욱 더 발전하는 유랑이 되겠습니다. 010-4967-5258로 한번 더 연락주세요. 감사합니다. 코로나로 모두가 힘든 날들이 되고 있지만 그래도 어서 좋은 날들이 다시 왔으면 좋겠습니다. 건강하세요!