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제목

주문/교환/반품/환불 - 주문 취소는 어떻게 하나요?

작성자 유랑(ip:)

작성일 2022-01-03 15:59:45

조회 6203

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내용

주문 취소하셔야 하군요! 아래의 방법으로 진행 부탁드립니다. 


1) 회원인 경우,

 자사몰 접속 > 로그인 >좌측 가로선 3개 클릭 > Order 클릭 > 주문취소 클릭 


2) 비회원인 경우, 

자사몰 접속 > 좌측 가로선 3개 클릭 > Order 클릭 > 하단에 `비회원 주문조회` 주문자명, 주문번호, 비회원 주문 패스워드 입력 후 조회하기 > 주문취소 클릭 


주문취소를 눌러주시면 확인하여 처리해드리도록 하겠습니다. 


* 주말 및 공휴일은 고객센터 휴무이므로 평일에 처리됩니다. 

* 출고 완료 후 주문취소시, 택배비가 부과될 수 있는 점 양해 부탁드립니다! 


주문취소신청이 어려우면, 다음의 소통 채널 중 하나로 문의하시면 친절하게 도와드리겠습니다. 

1) 010-4967-5258 로 전화 주세요. 

2) 자사몰 커뮤니티 > 문의하기 게시판에 문의를 남겨주세요. 문의하기 게시판은 여기로 이동해주세요: https://bit.ly/34hYc0f 

3) 유랑 카카오톡 채널 URANG 으로 문의를 남겨주세요. URANG 카카오톡 채널은 해당 링크를 통해 확인해볼 수 있습니다: https://bit.ly/3kKfCbn

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